Das Beratungsangebot richtet sich an alle, die noch unentschlossen sind oder Fragen haben. Interessierte können wählen, wie sie sich beraten lassen wollen:
- Die UGG-Beratungsteams sind in Pößneck unterwegs und informieren persönlich an den Haustüren. Sie beraten zum Glasfaseranschluss und auf Wunsch kann ein Anschluss gebucht werden. Alle Teams können sich ausweisen.
- Alternativ können Bürger online einen individuellen Beratungstermin buchen: https://unseregrueneglasfaser.de/beratung/
- Eine telefonische Beratung, und auch auf Wunsch gleich ein Abschluss, ist über die Bestellhotline 089 20 19 45 32 (Mo. – Fr.: 9 bis 17.30 Uhr) möglich.
Allgemeine Fragen zum Glasfaserausbau können über das Kontaktformular gestellt werden unter: https://unseregrueneglasfaser.de/kontakt/. Alternativ steht für diese Fragen auch telefonisch das Team der UGG Service-Hotline unter 0800 410 1 410 (Mo. – Fr.: 8 bis 20 Uhr, Sa.: 9 bis 17 Uhr) zur Verfügung.
Persönliche Beratung für Wohnungswirtschaftliche Unternehmen wie Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften oder -genossenschaften wird zusätzlich angeboten. Möglich ist dies entweder telefonisch unter 089 20 19 59 69 (Mo. – Fr.: 9 bis 17 Uhr) oder per E-Mail an wohnungswirtschaft@unseregrueneglasfaser.de.
Anwohner, die sich bereits für einen Glasfaseranschluss von UGG entschieden haben, müssen jetzt nicht aktiv werden. UGG informiert alle rund um den Ausbau und Anschluss zu gegebener Zeit.